{"id":6519,"date":"2026-04-12T17:07:34","date_gmt":"2026-04-12T17:07:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.coachfederation.at\/?p=6519"},"modified":"2026-10-08T07:13:12","modified_gmt":"2026-10-08T07:13:12","slug":"icf-ethikrichtlinien-starken-qualitat-und-professionalitat-im-coaching","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.coachfederation.at\/de\/icf-ethikrichtlinien-starken-qualitat-und-professionalitat-im-coaching\/","title":{"rendered":"Woran erkennt man gutes Coaching? F\u00fcnf Kriterien f\u00fcr Qualit\u00e4t und Professionalit\u00e4t"},"content":{"rendered":"<p><em>Von Tanja Knob, Director of Communications, ICF Austria. Aktualisiert am 8. Oktober 2026.<\/em><\/p>\n<p><strong>Coaching ist kein gesch\u00fctzter Begriff. Wer einen Coach sucht, ob f\u00fcr sich selbst, f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte oder f\u00fcr ein ganzes Unternehmen, braucht deshalb Kriterien, die sich \u00fcberpr\u00fcfen lassen. Gutes Coaching erkennt man an f\u00fcnf Merkmalen: einer fundierten Ausbildung, einer gepr\u00fcften Zertifizierung, einem verbindlichen Ethikkodex, einem unabh\u00e4ngigen Beschwerdeverfahren und laufender Weiterbildung.<\/strong><\/p>\n<h2>Warum die Frage wichtig ist<\/h2>\n<p>Die \u00f6ffentliche Diskussion \u00fcber die Coaching-Branche ist in den letzten Monaten lauter geworden, unter anderem durch eine kritische Sendung auf ProSieben (<a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/www.joyn.de\/serien\/thilo-mischke#details\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Thilo Mischke, abrufbar auf Joyn<\/a>). Im Zentrum standen Gesch\u00e4ftsmodelle, die mit den Grundprinzipien professionellen Coachings nur bedingt vereinbar sind: \u00fcberzogene Erfolgsversprechen, intransparente Leistungsinhalte und unangemessen hohe Preise.<\/p>\n<p>Als ICF Austria begr\u00fc\u00dfen wir eine differenzierte \u00f6ffentliche Auseinandersetzung mit der Branche. Sie schafft Orientierung und sensibilisiert Klient:innen ebenso wie angehende Coaches f\u00fcr Qualit\u00e4tsunterschiede in einem <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/www.coachfederation.at\/icf-global-coaching-study-2025-ergebnisse-oesterreich\/\">schnell wachsenden Markt<\/a>.<\/p>\n<p>Gleichzeitig ist uns wichtig, klar zu unterscheiden. Professionelles Coaching ist eine fundierte, evidenzbasierte und praxisbew\u00e4hrte Methode. Es unterst\u00fctzt Menschen dabei, ihr Potenzial zu entfalten, reflektierte Entscheidungen zu treffen und komplexe Herausforderungen wirksam zu bew\u00e4ltigen.<\/p>\n<h2>F\u00fcnf Kriterien, an denen Sie gutes Coaching erkennen<\/h2>\n<h3>1. Fundierte Ausbildung<\/h3>\n<p>Der Aufbau coachender Kompetenz erfordert Zeit, eine strukturierte Ausbildung, begleitete Praxis und pers\u00f6nliche Reifung. Seri\u00f6se Ausbildungsprogramme haben transparente Rahmenbedingungen, klar definierte Lernziele, nachvollziehbare Inhalte und realistische Entwicklungspfade. Angebote, die Coaching als kurzfristig erlernbares Gesch\u00e4ftsmodell darstellen, erf\u00fcllen diesen Anspruch nicht.<\/p>\n<h3>2. Gepr\u00fcfte Zertifizierung<\/h3>\n<p>International anerkannte Zertifizierungen machen Qualifikation \u00fcberpr\u00fcfbar. Die ICF vergibt drei Stufen: Associate Certified Coach (ACC), Professional Certified Coach (PCC) und Master Certified Coach (MCC). Jede Stufe setzt Ausbildung, nachgewiesene Coaching-Praxis und eine Pr\u00fcfung voraus. Mehr dazu auf unserer Seite zur <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/www.coachfederation.at\/zertifizierung\/\">Zertifizierung<\/a>. Zertifizierte Coaches in \u00d6sterreich finden Sie im <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/www.coachfederation.at\/coach-finder\/\">Coach Finder<\/a>.<\/p>\n<h3>3. Verbindlicher Ethikkodex<\/h3>\n<p>ICF-Mitglieder und zertifizierte Coaches verpflichten sich auf den <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/www.coachfederation.at\/icf-code-of-ethics\/\">ICF Code of Ethics<\/a>. Die aktuelle Fassung gilt seit 1. April 2025. Sie regelt unter anderem klare Vereinbarungen mit Klient:innen und Auftraggebern, Vertraulichkeit, den Umgang mit Interessenkonflikten und professionelle Integrit\u00e4t. Neu aufgenommen wurde ein Standard zum Einsatz von Technologie und k\u00fcnstlicher Intelligenz im Coaching.<\/p>\n<h3>4. Unabh\u00e4ngiges Beschwerdeverfahren<\/h3>\n<p>Ein Ethikkodex ist nur so viel wert wie seine Durchsetzung. Die ICF unterh\u00e4lt daf\u00fcr ein formales Verfahren, den Ethical Conduct Review. Klient:innen, Kolleg:innen und andere direkt Beteiligte k\u00f6nnen innerhalb eines Jahres Beschwerden gegen ICF-Mitglieder und zertifizierte Coaches einbringen. Ein unabh\u00e4ngiges Gremium, das Independent Review Board, pr\u00fcft den Fall. Stellt das Gremium einen Versto\u00df fest, wird mit dem Coach ein verbindlicher Lernplan vereinbart. Wer die Feststellungen nicht anerkennt, verliert Mitgliedschaft oder Zertifizierung.<\/p>\n<h3>5. Laufende Weiterbildung und Reflexion<\/h3>\n<p>Eine ICF-Zertifizierung gilt nicht auf Dauer. Sie muss alle drei Jahre erneuert werden. Voraussetzung sind 40 Einheiten anerkannter Weiterbildung, darunter verpflichtend Coaching-Ethik. Dazu kommen Supervision und kollegiale Reflexion als fester Bestandteil professioneller Praxis.<\/p>\n<h2>Woran Sie unseri\u00f6se Angebote erkennen<\/h2>\n<ul>\n<li>Versprechen von schnellem Reichtum, sofortiger Skalierbarkeit oder garantierten Ergebnissen<\/li>\n<li>Unklare Leistungsinhalte und fehlende schriftliche Vereinbarungen<\/li>\n<li>Zeitdruck beim Vertragsabschluss und sehr hohe Vorauszahlungen<\/li>\n<li>Qualifikationen, die sich nicht bei einem unabh\u00e4ngigen Verband \u00fcberpr\u00fcfen lassen<\/li>\n<li>Kein Hinweis auf Ethikrichtlinien oder eine Beschwerdestelle<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Was die Forschung zur Wirksamkeit sagt<\/h2>\n<p>Coaching ist <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/www.coachfederation.at\/coaching-wirksamkeit-must-have-wissenschaftliche-evidenz\/\">wissenschaftlich gut untersucht<\/a>. Eine Metaanalyse von 17 Studien zeigt positive Effekte von Coaching im Arbeitskontext auf Lernen und Leistung (Jones, Woods und Guillaume, 2016). Eine weitere Metaanalyse \u00fcber 27 Stichproben mit 3.563 Coaching-Prozessen belegt, dass die Qualit\u00e4t der Arbeitsbeziehung zwischen Coach und Klient:in deutlich mit den Ergebnissen zusammenh\u00e4ngt (Gra\u00dfmann, Sch\u00f6lmerich und Schermuly, 2020). Eine gute Arbeitsbeziehung geht zudem mit weniger unerw\u00fcnschten Nebenwirkungen einher.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Auswahl hei\u00dft das: Neben der formalen Qualifikation z\u00e4hlt die Passung. Ein unverbindliches Erstgespr\u00e4ch ist deshalb ein sinnvoller Schritt.<\/p>\n<h2>F\u00fcnf Fragen f\u00fcr das Erstgespr\u00e4ch<\/h2>\n<ol>\n<li>Welche Coaching-Ausbildung haben Sie absolviert, und ist sie von einem Verband anerkannt?<\/li>\n<li>Welche Zertifizierung haben Sie, und wo kann ich sie \u00fcberpr\u00fcfen?<\/li>\n<li>Auf welchen Ethikkodex haben Sie sich verpflichtet, und an wen kann ich mich bei einer Beschwerde wenden?<\/li>\n<li>Wie bilden Sie sich weiter, und nehmen Sie Supervision in Anspruch?<\/li>\n<li>Wie sehen Ablauf, Umfang, Kosten und Vertraulichkeit konkret aus?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Informationen zum rechtlichen Rahmen finden Sie auf unserer Seite <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/www.coachfederation.at\/legal-aspects-of-coaching-in-austria\/\">Legal Aspects of Coaching in Austria<\/a>.<\/p>\n<h2>Qualit\u00e4t ist eine gemeinsame Aufgabe: der Round Table Coaching &amp; Supervision<\/h2>\n<p>Qualit\u00e4t im Coaching l\u00e4sst sich nicht im Alleingang sichern. Deshalb treffen sich f\u00fcnf Organisationen regelm\u00e4\u00dfig zum Round Table Coaching &amp; Supervision: ACC Austrian Coaching Council, ICF Austria, \u00d6sterreichischer Bundesverband f\u00fcr Psychotherapie (\u00d6BVP), \u00d6VS \u00d6sterreichische Vereinigung f\u00fcr Supervision, Coaching und Organisationsberatung und die Expertsgroup WirtschaftsTraining &amp; -Coaching.<\/p>\n<p>Im Oktober 2026 war ICF Austria Gastgeber des Treffens in den R\u00e4umlichkeiten von Canon in Wien. Die Verb\u00e4nde kommen aus unterschiedlichen Traditionen und arbeiten an derselben Frage: Woran k\u00f6nnen Unternehmen und Privatpersonen in \u00d6sterreich gutes Coaching erkennen? Nachvollziehbare Ausbildungswege, gepr\u00fcfte Zertifizierungen, ein Ethikkodex mit Beschwerdeverfahren und verpflichtende Weiterbildung tragen Vertrauen dann, wenn sie \u00fcber Verbandsgrenzen hinweg verstanden und anerkannt werden.<\/p>\n<h2>Unser Beitrag als ICF Austria<\/h2>\n<p>ICF Austria steht f\u00fcr klar definierte Ethikrichtlinien, <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/www.coachfederation.at\/icf-core-competencies\/\">international g\u00fcltige Kompetenzmodelle<\/a> und strukturierte Zertifizierungsprozesse. <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/www.coachfederation.at\/wie-koennen-sie-mitglied-werden\/\">Unsere Mitglieder<\/a> verpflichten sich zu diesen Standards und zu kontinuierlicher professioneller Weiterentwicklung. Wir sehen es als unsere Verantwortung, Orientierung zu geben, Qualit\u00e4t sichtbar zu machen und die <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/www.coachfederation.at\/icf-coaching-futures-report-2026-szenarien-oesterreich\/\">Profession Coaching aktiv weiterzuentwickeln<\/a>.<\/p>\n<p>F\u00fcr weiterf\u00fchrende Informationen, Fragen oder Austausch stehen wir gerne zur Verf\u00fcgung: <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"mailto:office@coachfederation.at\"><strong>office@coachfederation.at<\/strong><\/a><\/p>\n<h2>H\u00e4ufige Fragen<\/h2>\n<h3>Ist Coaching in \u00d6sterreich ein gesch\u00fctzter Begriff?<\/h3>\n<p>Nein. Der Begriff Coaching ist nicht gesch\u00fctzt. Umso wichtiger sind \u00fcberpr\u00fcfbare Qualit\u00e4tsmerkmale wie Ausbildung, Zertifizierung und die Bindung an einen Ethikkodex. Informationen zum rechtlichen Rahmen finden Sie unter <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/www.coachfederation.at\/legal-aspects-of-coaching-in-austria\/\">Legal Aspects of Coaching in Austria<\/a>.<\/p>\n<h3>Was bedeuten ACC, PCC und MCC?<\/h3>\n<p>Das sind die drei Zertifizierungsstufen der ICF. Der Associate Certified Coach (ACC) setzt mindestens 60 Stunden Ausbildung und 100 Stunden Coaching-Erfahrung voraus, der Professional Certified Coach (PCC) mindestens 125 Stunden Ausbildung und 500 Stunden Coaching-Erfahrung, der Master Certified Coach (MCC) eine PCC-Zertifizierung, mindestens 200 Stunden Ausbildung und 2.500 Stunden Coaching-Erfahrung. Dazu kommt jeweils eine Pr\u00fcfung.<\/p>\n<h3>Wie finde ich einen zertifizierten Coach in \u00d6sterreich?<\/h3>\n<p>Im <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/www.coachfederation.at\/coach-finder\/\">Coach Finder von ICF Austria<\/a> finden Sie Mitglieder mit ihren Schwerpunkten und Zertifizierungen. F\u00fchren Sie mit zwei oder drei Coaches ein Erstgespr\u00e4ch und achten Sie neben der Qualifikation auf die pers\u00f6nliche Passung.<\/p>\n<h3>Was kann ich tun, wenn ein ICF-Coach gegen Ethikrichtlinien verst\u00f6\u00dft?<\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen innerhalb eines Jahres eine Beschwerde bei der ICF einbringen. Ein unabh\u00e4ngiges Gremium pr\u00fcft den Fall im Rahmen des Ethical Conduct Review.<\/p>\n<h2>Quellen<\/h2>\n<ul>\n<li>International Coaching Federation: <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/coachingfederation.org\/ethics\/code-of-ethics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ICF Code of Ethics<\/a>, Fassung g\u00fcltig seit 1. April 2025<\/li>\n<li>International Coaching Federation: <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/coachingfederation.org\/credentialing\/coaching-ethics\/complaints\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ethical Conduct Review Process<\/a><\/li>\n<li>International Coaching Federation: <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/coachingfederation.org\/credentials-and-standards\/renew-credential\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Renew Your Credential<\/a><\/li>\n<li>Jones, R. J., Woods, S. A. und Guillaume, Y. R. F. (2016): The effectiveness of workplace coaching: A meta-analysis of learning and performance outcomes from coaching. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 89(2), 249\u2013277. <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1111\/joop.12119\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">doi.org\/10.1111\/joop.12119<\/a><\/li>\n<li>Gra\u00dfmann, C., Sch\u00f6lmerich, F. und Schermuly, C. C. (2020): The relationship between working alliance and client outcomes in coaching: A meta-analysis. Human Relations, 73(1), 35\u201358. <a style=\"text-decoration:underline;\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.1177\/0018726718819725\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">doi.org\/10.1177\/0018726718819725<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Woran erkennt man gutes Coaching?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Gutes Coaching erkennt man an f\u00fcnf \u00fcberpr\u00fcfbaren Merkmalen: einer fundierten Ausbildung, einer gepr\u00fcften Zertifizierung, einem verbindlichen Ethikkodex, einem unabh\u00e4ngigen Beschwerdeverfahren und laufender Weiterbildung.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Ist Coaching in \u00d6sterreich ein gesch\u00fctzter Begriff?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Nein. 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